Vores strategi

Tilfredse kunder, dygtige medarbejdere og lokalt engagement

Vores strategi er ligetil
Vi har fokus på vores kunder og medarbejdere.
Vi er dybt forankret og engageret i lokalsamfundet og er altid åbne og i dialog med vores omverden.

Fokus på høj kundetilfredshed, service og kvalitet
Vi har fokus på høj service, tilfredse kunder og på kvaliteten af vores leverancer og produkter.

Med en god mavefornemmelse forsøger vi hele tiden at skabe behagelige omgivelser for vores kunder og medarbejdere. Vores kunder skal have en god og hurtig service.

For at sikre sammenhæng mellem det vi siger, og det vi gør, så måler vi løbende vores kunde- og medarbejdertilfredshed.

Vi tilbyder vores medarbejdere en grundig oplæring og løbende uddannelse gennem Redoffice Academy.

Aktiv del af lokalsamfundet
Vi ønsker at være en aktiv del af lokalsamfundet og støtter aktivt gode initiativer.

Vi tager ansvar
For Redoffice Viborg A/S er det vigtigt at handle efter vores værdier og strategi hver eneste dag. Der skal være en rød tråd i det, vi foretager os. Vi skal opnå gode resultater og altid have en god og åben dialog med vores kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere.

Vi er fast besluttet på at forbedre vores sociale og miljømæssige resultater. Vi arbejder hårdt sammen med vores samarbejdspartnere, leverandører og medlemmer i kæden for en bæredygtig fremtid - for vores kunder, vores medarbejdere og det samfund, som vi er en del af.

Fra forretningens start har vi givet hinanden håndslag på at gøre det rigtige. I dag er vores værdier hele tiden grundlaget for, hvem vi er, hvad vi gør og hvordan vi opererer. Med andre ord er der en sammenhæng mellem det vi siger, det vi gør og det vi måler på.




Kundemål

• En langsigtet kunderentabilitet
• Fastholde høj kundetilfredshed og loyalitet
• Forståelse for kundens forretningsområder

Medarbejdermål

• Tilfredse og loyale medarbejdere
• At skabe værdi og stolthed hos medarbejderne
• En synlig og motiverende ledelse
• Løbendekompetenceudvikling på alle niveauer i organisationen
• Aktiv videndeling og netværksdannelse